Faça parte do time Valenet!
Somos uma empresa nascida no interior de Minas Gerais e nossos fundadores trouxeram muita dedicação e empreendedorismo para o nosso DNA.
Crescemos e expandimos para outras regiões e hoje buscamos nos consolidar como uma companhia que além de oferecer seus serviços, está preocupada com a conexão com seus clientes.
Se você é um profissional que está em busca de desenvolvimento e se move com dedicação e comprometimento, queremos nos conectar com você!
Responsabilidades e atribuições
Este será seu dia-a-dia como Atendente Multicanal:
Prestar atendimento ao cliente por telefone, ou por chat/whatsapp esclarecendo dúvidas, realizando procedimentos e atualização de cadastro;
Realizar o pós venda;
Direcionar a solicitação de insatisfação do cliente ao departamento responsável que irá tratar e retornar com o cliente, através de abertura de chamado em sistema específico;
Realizar conferências de planilhas e inputs relacionados a cobrança.
Requisitos e qualificações
Conheça os requisitos para se cadastrar
Ensino médio completo;
Conhecimento em Pacote Office.
Informações adicionais
Vantagens de ser colaborador Valenet :
Vale-Refeição;
Assistência médica e odontológica;
Seguro de Vida;
Descontos em planos de internet;
Vale-Transporte;
Benefícios extras:
Acesso gratuito ao aplicativo Skeelo: estante virtual com mais de 250 mil livros;
Acesso gratuito ao antivírus McAfee – Multi Access.
Tá esperando o que? Vem ser um #Valeneter
Somos referência no mercado de telecomunicações há mais de 20 anos. Possuímos soluções exclusivas em internet 100% Fibra Óptica, telefonia fixa e TV por assinatura.
Apontada no ranking da Anatel como o 4° maior provedor de internet do estado de Minas Gerais, estamos presentes em mais de 90 localidades mineiras, com mais de 800 colaboradores e com mais de 8 mil km de rede própria. Por isso, temos compromisso com a inovação, a qualidade e o atendimento.
Para além do que entregamos para nossos clientes, aqui você encontra um ambiente guiado por valores, que estimula o desenvolvimento dos colaboradores enquanto pessoa e profissional.
#VenhaserumValeneter
